Магазин — это не витрина, а рабочий инструмент: каталог, который легко наполнять, оформление заказа без лишних шагов и обмен с учётной системой, чтобы остатки и цены не расходились.
Человек дошёл до корзины и ушёл. Обычно причина не в цене, а в том, что оформление оказалось неудобным или неочевидным.
Без нормальных фильтров и поиска покупатель листает десять страниц каталога и уходит туда, где можно отобрать по нужным параметрам за два клика.
Обязательная регистрация, десять полей, непонятная доставка. Каждый лишний шаг — минус часть заказов, и это видно по статистике корзины.
Человек заказал то, чего нет на складе. Менеджер звонит с извинениями, покупатель уходит к конкуренту и не возвращается.
Объём зависит от каталога, но состав работ обычно похож.
Структура категорий, свойства товаров, фильтры. Продумываем так, чтобы каталог совпадал с тем, как люди ищут, и чтобы под популярные фильтры можно было делать посадочные страницы.
Фотографии, характеристики, наличие, цена, доставка, отзывы, похожие товары. Карточка должна отвечать на все вопросы, чтобы не пришлось звонить и уточнять.
Корзина без обязательной регистрации, минимум полей, подсказки адреса, понятные варианты доставки с ценой и сроком. Заказ в три шага вместо семи.
Онлайн-оплата картой, рассрочка и оплата при получении, если нужно. Настраиваем чеки и передачу данных в кассу по требованиям закона.
Двусторонний обмен с 1С или другой учётной системой: товары, цены, остатки, заказы. Сайт и склад перестают жить отдельной жизнью.
Правильные адреса страниц, canonical, микроразметка товаров, скорость каталога, товарный фид для маркетплейсов и рекламы.
Товары, цены и остатки приходят из вашей учётной системы автоматически. Не нужно вручную обновлять сайт после каждой поставки или изменения цены.
Заказы уходят обратно в 1С со всеми данными покупателя, чтобы менеджеры работали в привычной программе, а не в двух окнах сразу.
Расхождения между сайтом и складом исчезают — вместе с звонками «извините, этого товара уже нет».
Сроки для магазина среднего размера. Каталог на десятки тысяч позиций требует больше времени на импорт.
Структура каталога, свойства и фильтры, путь покупателя, прототипы карточки и корзины.
Макеты каталога, карточки товара, корзины и оформления. Отдельно — версия для телефона, с неё идёт больше половины заказов.
Сборка магазина, фильтры, корзина, оплата, доставка, обмен с учётной системой.
Импорт каталога, тестовые заказы по всей цепочке, перенос на боевой домен, обучение менеджеров.
Каталог, фильтры и оформление проектируем сразу под маленький экран: крупные кнопки, минимум ввода, подсказки адреса, оплата в пару касаний.
Проверяем на реальных устройствах, а не только в браузере: то, что удобно на макете, на телефоне часто оказывается неудобным.
Стоимость зависит от размера каталога, набора функций и сложности обмена с учётной системой. Магазин на триста позиций и каталог на десятки тысяч товаров различаются и по срокам, и по цене.
Смету готовим за 24 часа — с разбивкой по этапам и вариантами: что нужно сразу, а что можно добавить после запуска.
Магазины и товарные сайты, которые мы делали и продвигали.
Разберём ассортимент и нужные функции, пришлём смету — за 24 часа.