В мессенджере нет алгоритмической ленты: публикацию видят почти все подписчики. Это и преимущество, и ответственность — слабый пост здесь заметнее, чем где-либо.
Мессенджер — не лента для листания. Человек заходит в него общаться и открывает каналы осознанно. Поэтому текст здесь важнее картинки, а качество важнее частоты.
Нет алгоритма, который решает, кому показать. Каждый пост приходит всем подписчикам — и каждый слабый пост тоже виден всем.
Публикация приходит уведомлением. Если она бесполезна, человек отпишется быстрее, чем в любой другой соцсети.
Здесь не работают красивые карточки без содержания. Читают ради мысли, разбора или новости — а не ради оформления.
Основная работа — тексты. Всё остальное их поддерживает.
Одно понятное обещание читателю: что он здесь получит. Каналы «обо всём понемногу» не растут, потому что непонятно, зачем на них подписываться.
Рубрики и ритм публикаций. Обычно три-пять постов в неделю с чередованием форматов: разбор, короткая мысль, новость, история, вопрос аудитории.
Под формат мессенджера: сильное начало, без длинных вступлений, с понятной мыслью. Публикация должна читаться за минуту и оставлять что-то в голове.
Описание, аватар, закреплённое сообщение, навигация по рубрикам. Человек должен за десять секунд понять, куда попал и стоит ли подписываться.
Комментарии, опросы, реакции, ответы на вопросы. Активность в комментариях повышает доверие и помогает при размещениях в других каналах.
Смотрим охваты по рубрикам, отписки после конкретных постов, реакции. План следующего месяца строится на этих данных.
Работают разборы реальных ситуаций, ответы на вопросы клиентов, показ работы изнутри, честные истории про ошибки и их исправление.
Не работают пересказы новостей отрасли без комментария, поздравления с праздниками и посты «мы открылись, ждём вас».
Продающие публикации нужны, но одна на несколько полезных — иначе канал превращается в рекламную рассылку и его перестают открывать.
Канал растёт медленно, если не вкладываться в привлечение. Контент удерживает, реклама приводит.
Определяем тему и рубрики, оформляем канал, запускаем регулярные публикации.
Аудитория привыкает к формату, растут охваты и реакции. Понятно, какие рубрики работают.
Подключаем привлечение — посевы и реклама. Канал начинает расти заметно быстрее.
Накопленное доверие превращается в обращения. Канал становится самостоятельным каналом продаж.
Самые сильные публикации получаются из вашего опыта: реальных случаев, спорных ситуаций, наблюдений за рынком. Придумать это со стороны невозможно.
Поэтому раз в месяц созваниваемся, собираем материал, а дальше превращаем его в тексты. От вас — час времени, от нас — публикации на месяц.
Стоимость зависит от числа публикаций в неделю и того, нужна ли работа с комментариями. Привлечение подписчиков — отдельная статья расходов.
Разбор канала и план на месяц готовим за 24 часа — покажем, что мешает росту и с чего начать.
Проекты с каналами в мессенджере.
Посмотрим, что публикуется сейчас, и пришлём план на месяц — за 24 часа.