С чем пришёл клиент
Агентство недвижимости работает в крупном городе: вторичный рынок, новостройки, аренда. Основной поток заявок шёл с площадок объявлений, где за каждый контакт агентство платило и конкурировало с сотнями таких же объявлений.
Собственный сайт существовал, но выполнял роль вывески: разделы об услугах, форма обратной связи, небольшой каталог объектов, который обновлялся вручную и потому почти всегда был неактуальным.
Спрос в нише огромный и очень конкретный: люди ищут квартиры по районам, микрорайонам, станциям, жилым комплексам и характеристикам. Ни одного такого запроса сайт не закрывал.
Задача: получать заявки на просмотры напрямую из поиска, снизив зависимость от платных площадок объявлений.
Что мешало расти
Проверка показала, что сайт не участвовал в самом массовом сегменте спроса — географическом.
Не было страниц под районы. Люди ищут «квартиры в таком-то районе», «новостройки у такой-то станции», «жильё рядом со школой». Каждая такая формулировка — отдельный запрос с высокой частотностью. Страниц под них не существовало.
Каталог обновлялся вручную. Объекты добавлялись по мере сил, часть давно продана, часть без фотографий. Человек, попавший на такую карточку, терял доверие ко всему сайту сразу.
Никакой локальной привязки. Регион не задан, карточки в справочниках не заполнены, адрес офиса указан только в подвале. Для бизнеса, где всё завязано на географию, это отсекало основную массу запросов.
Что мы сделали — по этапам
Восемь месяцев работы. Главным решением стала ставка на географию: не общие запросы про недвижимость, а конкретные районы и жилые комплексы.
Что было на старте и что стало
Что изменилось за восемь месяцев по данным Метрики агентства и системы съёма позиций.
| Показатель | На старте | Результат |
|---|---|---|
| Страниц районов и комплексов | 0 | 74 |
| Объектов в каталоге актуальны | около 40% | 100% |
| Гео-запросов в топ-10 | 4 | 120+ |
| Переходов из поиска в месяц | около 1 100 | около 2 000 |
| Заявок с сайта в месяц | 12–15 | 22–28 |
| Доля заявок с платных площадок | 84% | 58% |
Что оказалось сложным
Первая версия страниц районов была шаблонной — менялось только название и пара цифр. Через полтора месяца стало ясно, что они не растут: поисковая система расценила их как однотипные. Пришлось переписывать заново, добавляя реальные детали каждого района: застройку, транспорт, инфраструктуру, особенности. Это заняло два месяца, но именно после этого начался рост.
Автоматизация каталога упёрлась в учётную систему агентства: выгрузка была неполной, часть данных заполнялась риелторами произвольно. Полтора месяца ушло на приведение справочников в порядок и обучение сотрудников заполнять карточки одинаково.
Не сработала ставка на запросы по аренде. Там конкурируют крупные федеральные площадки с бесконечным ассортиментом, и агентству с несколькими десятками объектов бороться бессмысленно. Направление свернули и сосредоточились на покупке — марже там несопоставимо выше.
Результат за 8 месяцев
Агентство получило поток заявок, за которые не платит площадкам за каждый контакт. Часть бюджета, уходившего на платное размещение объявлений, была перераспределена, а общая стоимость привлечения клиента снизилась.
Изменилось и качество обращений. С площадок звонят по конкретному объявлению и часто по уже проданному объекту. С сайта приходят по району и бюджету — с такими клиентами риелтор работает шире и подбирает из всей базы.
Как менялись показатели по месяцам
Географические ниши растут ровно: районных страниц много, каждая приносит немного, и суммарная кривая получается плавной.
Типичные ошибки в этой нише
Агентства недвижимости повторяют одни и те же ошибки, и почти все они связаны с тем, что сайт делают по остаточному принципу — основную ставку делают на площадки объявлений.
Шаблонные страницы районов. Самая частая ошибка при попытке зайти в географию: один текст, в котором меняется название. Поисковые системы распознают такие страницы как однотипные и не показывают их. Нужны реальные детали: застройка, транспорт, инфраструктура, диапазон цен именно этого района.
Каталог обновляется руками. Проданные объекты висят месяцами, у части нет фотографий. Человек, попавший на неактуальную карточку, теряет доверие ко всему сайту. Автоматическая выгрузка из учётной системы решает это раз и навсегда.
Ставка на аренду. Кажется, что там больше спроса. Но в аренде конкурируют федеральные площадки с бесконечным ассортиментом, а маржа несопоставима с продажей. Агентству выгоднее вкладываться в запросы по покупке.
Полная зависимость от площадок. Пока весь поток идёт с досок объявлений, агентство не управляет стоимостью контакта: площадка меняет тарифы, и расходы растут. Свой сайт с органическим трафиком — единственный способ получить канал, который не дорожает по чужому решению.
Частые вопросы по этой задаче
Стоит ли делать страницы под каждый район?
Можно ли конкурировать с площадками объявлений?
Как поддерживать каталог актуальным?
Что делать с проданными объектами?
Нужны ли страницы жилых комплексов?
Через сколько появятся заявки с сайта?
Реклама или продвижение выгоднее агентству?
Что делать при спаде на рынке?
Что из этого применимо к вам
Схема переносится на любое агентство или застройщика: географическая семантика, страницы районов с реальным содержанием, автоматический каталог и страницы жилых комплексов. Начинать стоит с районов, где у вас больше всего объектов, — там результат быстрее конвертируется в заявки.
Ключевое требование — автоматизация каталога. Без неё сайт быстро зарастает неактуальными объектами, и весь эффект от продвижения теряется на первом же разочарованном посетителе.
Подробнее — локальное SEO и SEO услуг. Проверить сайт — ИИ-аудитом.