Negative Keywords (минус-слова) — что это и как собирать

Представьте: вы продаёте услуги SEO за 50 000 ₽. Ваша реклама показывается по запросу «seo бесплатно своими руками». Человек кликает, тратит ваш бюджет 200 ₽ и уходит. Он никогда не купит — он искал бесплатный вариант. Это пример работы без минус-слов.

Минус-слова (Negative Keywords) — это запросы, по которым ваша реклама НЕ показывается. Звучит скучно, но это самый быстрый способ сэкономить 20–30% бюджета.

Какие запросы исключать

Типы минус-слов

• Точные — [бесплатно]. Не покажется только по точному запросу «бесплатно»
• Фразовые — "бесплатная доставка". Не покажется, если в запросе есть эта фраза

Где брать минус-слова

1. Отчёты по запросам — главный источник. Регулярно проверяйте, по чему показывается реклама. Нецелевое → в минус
2. Google Keyword Planner — показывает смежные запросы, среди которых много мусора
3. Подсказки поисковиков — вбейте запрос и посмотрите автодополнения
4. Яндекс.Wordstat — показывает все варианты запросов, много нецелевых
5. Сервисы семантики — Keys.so, Serpstat, SpyWords

Базовый список для старта

Скопируйте это в кампанию и добавляйте новое каждую неделю:

бесплатно, скачать, вакансия, работа, резюме, отзывы, жалобы, б/у, бу, секонд, своими, руками, DIY, урок, курс, обучение, инструкция, как, сделать, фото, видео, рейтинг, топ, дешево, недорого

Первые 2 недели проверяйте отчёты ежедневно. Нецелевые запросы сразу в минус-слова. Это сэкономит 20–30% бюджета в месяц.

Типичные ошибки

• Мало минус-слов — 5–10 штук на всю кампанию. Нужно минимум 50 для старта
• Не проверяют отчёты — минус-слова не работают сами. Их нужно собирать из отчётов
• Путают типы — точные и фразовые минус-слова работают по-разному. Фразовое "бесплатная доставка" не исключит запрос «доставка бесплатно»
• Не обновляют — рынок меняется, появляются новые мусорные запросы. Минус-слова нужно регулярно дополнять

Пример экономии

SEO-агентство. Кампания с бюджетом 100 000 ₽ в месяц. Проверили отчёты по запросам — обнаружили, что 23% кликов уходит на запросы с «бесплатно», «самостоятельно», «своими руками». Стоимость нецелевых кликов — 22 000 ₽ в месяц.

Добавили 40 минус-слов. Через месяц нецелевые клики сократились до 4%. Экономия — 18 000 ₽ в месяц. Плюс эти деньги перераспределились на целевые запросы — конверсий стало на 15% больше.

Минус-слова не просто экономят бюджет. Они перенаправляют его на те запросы, которые реально приносят продажи.

Продвинутая работа с минус-словами

• Список на уровне аккаунта — общие минус-слова для всех кампаний («бесплатно», «вакансия»)
• Список на уровне кампании — специфичные для каждой тематики
• Список на уровне группы — точные исключения для конкретных групп объявлений
• Динамические минус-слова — автоматическое исключение нецелевых запросов через скрипты Google Ads

Автоматизация работы с минус-словами

Если у вас несколько кампаний, ручное добавление минус-слов в каждую — это ад. Есть способы автоматизировать:

• Списки минус-слов на уровне аккаунта — создайте общий список «Мусор», добавьте туда 50 базовых минус-слов. Примените ко всем кампаниям разом
• Скрипты Google Ads — можно написать скрипт, который раз в неделю проверяет отчёты по запросам во всех кампаниях и автоматически добавляет нецелевые запросы в минус-слова. Экономит часы работы
• Google Sheets + Apps Script — выгружайте отчёты в таблицу, скрипт анализирует запросы (например, ищет слова-маркеры) и добавляет их в минус-слова

Автоматизация не заменит ручного контроля полностью, но сократит время на рутину на 70%. А сэкономленное время потратьте на анализ и стратегию.

Обновляйте списки каждую неделю. Сведите в таблицу и храните в аккаунте для всех менеджеров.

Как организовать работу с минус-словами

Минус-слова — это не разовая задача. Это регулярный процесс, который должен быть встроен в управление рекламой.

1. Перед запуском — добавьте 50–100 базовых минус-слов. Это предотвратит слив бюджета в первые дни
2. Первая неделя — проверяйте отчёты по запросам ежедневно. Нецелевые запросы сразу в минус
3. Вторая-четвёртая неделя — проверяйте раз в 2–3 дня. Пик новых нецелевых запросов снижается
4. Далее — раз в неделю. Достаточно для поддержания чистоты кампании

Заведите таблицу (Google Sheets) с категориями минус-слов для каждой кампании. Это ускорит работу и не даст забыть важные исключения.

Категории минус-слов с примерами

Частые вопросы

Короче

Минус-слова — обязательный элемент любой кампании. Без них вы теряете 20–30% бюджета на нецелевые клики. Выделите 30 минут в неделю на проверку отчётов и добавление новых минус-слов. Это самый быстрый способ повысить ROI рекламы, который не требует дополнительных вложений.