Top.Mail.Ru
Урок I из VII

Что такое ИИ и нейросети — простыми словами

⏱ 12 минут📚 Теория + 1 практика

Начнём с главного: чтобы пользоваться нейросетями, не нужно понимать математику, программирование или устройство компьютеров. Так же, как не нужно разбираться в двигателях, чтобы водить машину. Но базовое понимание того, «что под капотом», убережёт вас от двух крайностей — слепой веры в ИИ и страха перед ним.

Нейросеть — это очень начитанный предсказатель

Современные нейросети вроде ChatGPT, YandexGPT или GigaChat называются языковыми моделями. Устроены они, если убрать все сложности, поразительно просто: это программа, которая предсказывает следующее слово.

Вы пишете: «Мама мыла...» — и модель, прочитавшая за время обучения практически весь интернет, миллионы книг и статей, прикидывает: с вероятностью 92% дальше идёт «раму», с вероятностью 3% — «посуду», и так далее. Она выбирает подходящее слово, дописывает его — и снова предсказывает следующее. И так слово за словом рождается целый текст.

Звучит примитивно? Вот тут и происходит чудо масштаба: когда модель обучена на триллионах слов, простое «угадывание следующего слова» превращается в способность отвечать на вопросы, писать тексты, переводить, программировать и рассуждать. Чтобы хорошо предсказывать слова, модели пришлось «выучить» грамматику, факты о мире, логику и стили речи.

Запомнить: нейросеть не «ищет ответ в базе данных» и не «думает» как человек. Она генерирует наиболее правдоподобное продолжение текста. Именно поэтому она может и блестяще решить задачу, и уверенно соврать.

Почему ИИ иногда выдумывает

Из принципа «предсказания слов» следует главная слабость нейросетей — галлюцинации. Если модель не знает точного ответа, она не скажет «не знаю» (хотя её этому учат) — она сгенерирует правдоподобный ответ. Несуществующую книгу с убедительным названием. Выдуманную статью закона с реалистичным номером. Ссылку на сайт, которого нет.

Отсюда первое правило работы с ИИ:

Словарик, чтобы не путаться

Несколько терминов, которые вы будете встречать постоянно:

Что ИИ уже умеет — а что пока нет

Умеет хорошо

Пока плохо или с оговорками

Пример из нашей практики: на этом сайте живёт ИИ-консультант Анатолий — чат-бот на языковой модели. Он консультирует посетителей об услугах агентства, задаёт уточняющие вопросы и передаёт заявки менеджеру. Это ровно та технология, о которой вы только что прочитали, — в работе. Откройте чат в углу экрана и убедитесь сами.

Почему это важно именно сейчас

Нейросети — не мода, а смена инструмента, сравнимая с приходом интернета. Ещё три года назад «уметь работать с ИИ» было экзотикой, сегодня это строчка в вакансиях, а завтра будет как «уверенный пользователь ПК» — по умолчанию. Хорошая новость: порог входа низкий. Достаточно семи уроков, чтобы обогнать 90% тех, кто «всё ещё присматривается».

Практика к уроку 1. Ничего не устанавливая, сформулируйте письменно три задачи из вашей работы или жизни, которые отнимают время и связаны с текстом: например, «отвечать на однотипные письма», «составлять описания товаров», «готовить посты». Сохраните список — в следующих уроках мы решим эти задачи с помощью ИИ, и вы сравните «до» и «после».
← К программе курса Урок 2: ИИ-сервисы в России →